Обслуживание клиентов в Credit Suisse
Обязуемся поддерживать вас на каждом шагу
В Credit Suisse мы сосредоточены на улучшении ваших инвестиционных стратегий. Наш знающий коллектив готов помочь с вашими вопросами и решить любые проблемы, обеспечивая плавный и выгодный опыт.
Свяжитесь с нами сегодняДоступны различные каналы поддержки
Онлайн-чат
Получайте немедленную помощь круглосуточно через платформу поддержки Credit Suisse.
Начать онлайн-чат сейчасПоддержка по электронной почте
Быстрые ответы на общие вопросы в течение одного рабочего дня.
Отправить электронное письмоТелефонная поддержка
Для срочной или подробной помощи наша надежная команда поддержки доступна с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу Credit Suisse.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы получать последние новости и постоянную поддержку.
Следите за намиЦентр помощи
Получите доступ к широкому спектру ресурсов, экспертным мнениям и подробным руководствам.
Посетить центр поддержкиФорум сообщества
Общайтесь с коллегами-трейдерами, делитесь идеями и находите ответы на распространённые вопросы.
Присоединяйтесь к XXXFNXXX сегодняСвяжитесь с нами в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно и без выходных
Мы предоставляем быструю и надежную помощь в любой момент, когда она вам нужна
Поддержка по электронной почте
Время ответа в течение 24 часов
Быстрые ответы в рабочие часы для вашего удобства.
Телефонная поддержка
Часы поддержки: с понедельника по пятницу
Рабочие часы: 9:00 до 18:00 ( EST)
Центр помощи
Всегда в наличии
Круглосуточная поддержка для удовлетворения ваших потребностей
Поддержка сделана простой
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт Credit Suisse на официальном сайте, используя свои учетные данные.
1. Доступ к центру помощи
Перейдите в раздел «Поддержка» или «Помощь», который обычно расположен в нижней части страницы или в основном меню.
1. Выберите способ связи
Свяжитесь через чат, электронную почту, по телефону или просмотрите FAQ и руководства пользователя для самостоятельного устранения проблем.
4. Предоставьте детали
Для более быстрого обслуживания, пожалуйста, введите данные своей учетной записи и уточните проблему.
Изучайте наши варианты самопомощи.
Центр помощи
Доступ к нашей обширной библиотеке с статьями и подробными руководствами.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Получайте быстрые решения по часто задаваемым вопросам о сервисах Credit Suisse.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашей платформе сообщества, чтобы общаться с трейдерами и делиться знаниями.
Доступ к ресурсуулучшите свой опыт поддержки с помощью индивидуальных услуг помощи.
Будьте детальны: четко опишите вашу проблему с учетом последних обновлений.
Предоставьте данные вашей учетной записи и соответствующие изображения, чтобы наша команда поддержки могла вам помочь.
Выберите лучший способ связи: используйте чат в реальном времени для срочных вопросов или электронную почту для комплексных обращений.
Посетите Центр помощи: ищите быстрые ответы, прежде чем обращаться в поддержку.
Будьте готовы: имейте вашу информацию о аккаунте, идентификаторы транзакций и скриншоты при обращении в службу поддержки.
Если ответа не последовало, попробуйте связаться снова или используйте альтернативный способ связи.