Layanan Pelanggan di Credit Suisse

Berkomitmen untuk mendukung Anda setiap langkah

Di Credit Suisse, kami fokus pada peningkatan strategi investasi Anda. Tim berpengetahuan kami siap membantu dengan pertanyaan Anda dan mengatasi masalah apa pun, memastikan pengalaman yang lancar dan menguntungkan.

Hubungi Hari Ini

Berbagai Saluran Dukungan Tersedia

Chat Langsung

Terima bantuan segera 24/7 melalui platform dukungan Credit Suisse.

Mulai Obrolan Langsung Sekarang

Dukungan Email

Respons tepat waktu untuk pertanyaan umum dalam satu hari kerja.

Kirim Email

Dukungan Telepon

Untuk bantuan mendesak atau detail, tim dukungan andal kami tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi – 6 sore (EST) di Credit Suisse.

Hubungi Sekarang

Media Sosial

Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk pembaruan terbaru dan dukungan terus-menerus.

Ikuti Kami

Pusat Bantuan

Akses berbagai sumber daya, wawasan ahli, dan tutorial lengkap.

Kunjungi Pusat Dukungan

Forum Komunitas

Bersambung dengan sesama trader, tukar wawasan, dan temukan jawaban atas pertanyaan umum.

Bergabunglah dengan XXXFNXXX Hari Ini

Hubungi Kami Kapan Saja

Chat Langsung

24/7

Kami menyediakan bantuan cepat dan andal kapan pun Anda membutuhkannya

Dukungan Email

Waktu tanggapan dalam 24 jam

Respons cepat selama jam kerja demi kenyamanan Anda.

Dukungan Telepon

Jam dukungan: Senin sampai Jumat

Jam operasional: pukul 9 pagi sampai 6 sore (EST)

Pusat Bantuan

Selalu tersedia

Dukungan 24/7 untuk memenuhi kebutuhan Anda

Dukungan menjadi mudah

1. Masuk

Masuk ke akun Credit Suisse Anda di situs web resmi menggunakan kredensial Anda.

1. Akses Pusat Bantuan

Arahkan ke bagian "Dukungan" atau "Bantuan", biasanya terletak di bagian bawah halaman atau dalam menu utama.

1. Pilih Metode Kontak

Hubungi melalui obrolan langsung, email, dukungan telepon, atau telusuri FAQ dan panduan pengguna untuk memecahkan masalah secara mandiri.

4. Berikan Rincian

Untuk mendapatkan bantuan lebih cepat, silakan masukkan detail akun Anda dan jelaskan masalah Anda.

Jelajahi opsi bantuan mandiri kami.

Pusat Bantuan

Akses perpustakaan lengkap kami dengan artikel dan tutorial terperinci.

Akses Sumber Daya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dapatkan solusi cepat untuk pertanyaan umum tentang layanan Credit Suisse.

Akses Sumber Daya

Tutorial Video

Jelajahi panduan video untuk membiasakan diri dengan fitur-fitur Credit Suisse.

Akses Sumber Daya

Forum Komunitas

Bergabunglah dengan platform komunitas kami untuk menjalin koneksi dengan trader dan berbagi wawasan.

Akses Sumber Daya

Tingkatkan pengalaman dukungan Anda dengan layanan bantuan yang disesuaikan.

Jelaskan secara detail: Jelaskan masalah Anda dengan pembaruan terbaru yang disertakan.

Berikan detail akun dan gambar terkait untuk membantu tim dukungan kami membantu Anda.

Pilih Metode Hubungi Terbaik: Gunakan obrolan langsung untuk masalah mendesak atau email untuk pertanyaan lengkap.

Kunjungi Pusat Bantuan: Cari jawaban cepat sebelum menghubungi dukungan.

Bersiaplah: Siapkan info akun, ID transaksi, dan tangkapan layar saat menghubungi layanan pelanggan.

Jika tidak ada tanggapan, coba hubungi lagi atau gunakan metode kontak alternatif.

Pertanyaan Dukungan Pengguna

Masalah Akun

Bantuan diperlukan untuk masalah login, verifikasi identitas, pemulihan kata sandi, dan pengeditan profil.

Masalah Perdagangan

Instruksi eksekusi perdagangan: mengajukan pesanan, memilih jenis pesanan, menerapkan leverage, dan memperbaiki kesalahan.

Beberapa opsi pembayaran yang aman dan sederhana ditawarkan untuk deposit dan penarikan.

Pertanyaan mengenai metode deposit yang diterima, langkah penarikan, biaya yang terlibat, dan pengawasan transaksi.

Gangguan Teknis

Masalah platform teknis termasuk kesulitan login, bug sistem, dan kesalahan terkait perangkat lunak lainnya.

Kekhawatiran Keamanan

Pertanyaan terkait keamanan platform, melindungi akun dari peretasan, dan melindungi data sensitif.

Perdagangan Sosial dan Pendekatan Investasi

Dukungan untuk fitur perdagangan sosial, mengelola penyalinan perdagangan, dan menganalisis hasil perdagangan.
SB2.0 2025-08-26 16:50:51