- Accueil
- Support client
Service client chez Credit Suisse
Engagé à vous soutenir à chaque étape
Chez Credit Suisse, nous nous concentrons sur l'amélioration de vos stratégies d'investissement. Notre équipe compétente est prête à vous aider avec vos questions et à résoudre tout problème, garantissant une expérience fluide et bénéfique.
Contactez-nous aujourd'huiDifférents canaux de support disponibles
Chat en direct
Recevez une assistance immédiate 24/7 via la plateforme de support Credit Suisse.
Démarrez un chat en direct maintenantSupport par e-mail
Réponses rapides aux questions générales dans un délai d'un jour ouvrable.
Envoyer un e-mailSupport téléphonique
Pour une assistance urgente ou détaillée, notre équipe de support fiable est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (EST) au Credit Suisse.
Appelez maintenantRéseaux sociaux
Suivez-nous sur Instagram, TikTok et YouTube pour les dernières mises à jour et un support continu.
Suivez-nousCentre d'aide
Accédez à une large gamme de ressources, d'analyses d'experts et de tutoriels détaillés.
Visitez le centre d'assistanceForum communautaire
Connectez-vous avec d'autres traders, échangez des idées et trouvez des réponses aux questions courantes.
Rejoignez XXXFNXXX dès aujourd'huiContactez-nous à tout moment
Chat en direct
24/7
Nous fournissons une assistance rapide et fiable chaque fois que vous en avez besoin
Support par e-mail
Délai de réponse dans les 24 heures
Réponses rapides pendant les heures de bureau pour votre commodité.
Support téléphonique
Heures de support : du lundi au vendredi
Heures d'ouverture : de 9h à 18h (EST)
Centre d'aide
Toujours disponible
Support 24/7 pour répondre à vos besoins
Support facilité
1. Connectez-vous
Connectez-vous à votre compte Credit Suisse sur le site officiel en utilisant vos identifiants.
1. Accédez au Centre d'aide
Accédez à la section « Support » ou « Aide », généralement située en bas de la page ou dans le menu principal.
1. Choisissez une méthode de contact
Connectez-vous via le chat en direct, par e-mail, support téléphonique, ou parcourez la FAQ et les guides d'utilisateur pour résoudre le problème de manière indépendante.
4. Fournissez des détails
Pour une assistance plus rapide, veuillez entrer les détails de votre compte et préciser votre problème.
Explorez nos options d'auto-assistance.
Centre d'aide
Accédez à notre bibliothèque complète avec des articles et des tutoriels détaillés.
Accéder à la ressourceTutoriels vidéo
Explorez des guides vidéo pour vous familiariser avec les fonctionnalités de Credit Suisse.
Accéder à la ressourceForums communautaires
Rejoignez notre plateforme communautaire pour réseauter avec des traders et partager des idées.
Accéder à la ressourceAméliorez votre expérience d'assistance avec des services d'aide adaptés.
Soyez détaillé : décrivez clairement votre problème en incluant les mises à jour récentes.
Fournissez les détails de votre compte et des /images pertinentes pour aider notre équipe d'assistance.
Choisissez la meilleure méthode de contact : utilisez le chat en direct pour les questions urgentes ou l'email pour les demandes complètes.
Visitez le centre d'aide : recherchez des réponses rapides avant de contacter le support.
Soyez prêt : ayez vos informations de compte, identifiants de transaction et captures d'écran prêts lorsque vous contactez le support client.
Si aucune réponse n'est reçue, essayez de contacter à nouveau ou utilisez une méthode de contact alternative.