Обслужване на клиенти в Credit Suisse
Посветени да ви подкрепяме на всяка стъпка
В Credit Suisse се фокусираме върху подобряване на вашите инвестиционни стратегии. Нашият опитен екип е готов да ви помогне с вашите запитвания и да реши всякакви проблеми, осигурявайки гладко и полезно изживяване.
Свържете се днесНалични различни канали за поддръжка
Жива чат
Получавайте незабавна помощ 24/7 чрез поддържащата платформа Credit Suisse.
Започнете чат на живо сегаПоддръжка по имейл
Навременни отговори на общите въпроси в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТехническа поддръжка по телефона
За спешна или подробна помощ, нашият надежден екип за поддръжка е на разположение от понеделник до петък, 9:00 – 18:00 (EST) на Credit Suisse.
Обадете се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за най-новите актуализации и непрекъсната поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Достъп до широк спектър от ресурси, експертни съвети и подробни уроци.
Посетете Центъра за поддръжкаФорум на общността
Свържете се с други търговци, обменяйте идеи и намирайте отговори на често задавани въпроси.
Присъединете се към XXXFNXXX днесСвържете се по всяко време
Жива чат
24/7
Ние предоставяме бърза и надеждна помощ, когато ви е необходима
Поддръжка по имейл
Отговор в рамките на 24 часа
Бързи отговори по време на работното време за ваше удобство.
Техническа поддръжка по телефона
Часове за поддръжка: от понеделник до петък
Работно време: от 9 ч. до 18 ч. (EST)
Център за помощ
Винаги наличен
Поддръжка 24/7 за удовлетворяване на вашите нужди
Поддръжката става лесна
1. Вход
Влезте в профила си Credit Suisse на официалния уебсайт, като използвате вашите идентификационни данни.
1. Посетете Центъра за помощ
Отидете на раздела „Поддръжка“ или „Помощ“, който обикновено се намира в долната част на страницата или в главното меню.
1. Изберете метод за контактуване
Свържете се чрез чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или прегледайте често задаваните въпроси и ръководствата за потребителя, за да решите проблема самостоятелно.
4. Предоставете Детайли
За по-бърза помощ, моля въведете данните си за акаунта и посочете вашия проблем.
Разгледайте нашите опции за самопомощ.
Често задавани въпроси
Бързи решения на често задавани въпроси относно услугите на Credit Suisse.
Достъп до ресурсаВидео упътвания
Разгледайте видео инструкции, за да се запознаете с функциите на Credit Suisse.
Достъп до ресурсаОбщностни форуми
Присъединете се към нашата общностна платформа, за да се свързвате с търговци и да споделяте идеи.
Достъп до ресурсаПодобрете опита си с поддръжка с персонализирани услуги за помощ.
Бъдете подробни: Ясно опишете проблема си, включително последните актуализации.
Осигурете данните за акаунта си и съответните изображения, за да помогнете на екипа ни за поддръжка да ви окаже помощ.
Изберете най-добрия метод за контакт: използвайте чат на живо за спешни случаи или имейл за обширни запитвания.
Посете Центъра за помощ: Потърсете бързи отговори преди да се свържете с поддръжката.
Бъдете подготвени: Гответе информация за акаунта си, идентификатори на транзакции и скрийншоти, когато се свързвате с клиентската поддръжка.
Ако не получите отговор, опитайте отново или използвайте алтернативен метод за контакт.